Bachelor 3ème année – Responsable d’activité commerciale et marketing
Rythme : en initial ou en alternanceCertification professionnelle : niveau 6 (équivalent niveau Bac +3) Rentrée : septembre 2026
- Admission
- Bac +2 validé
- Durée
- 10 à 12 mois
- Localisation
- Rennes et Paris
Tout savoir sur notre formation !
Objectifs
Avec le développement du numérique et du e-commerce, les consommateurs sont plus exigeants et mieux informés. Les entreprises doivent donc adapter leurs stratégies commerciales et marketing pour mieux répondre à leurs attentes.
Le Responsable d’Activité Commerciale et Marketing joue un rôle clé dans cette évolution. Il participe à la définition de la stratégie marketing, met en œuvre des actions pour attirer et fidéliser les clients, et analyse le marché pour adapter l’offre.
En contact direct avec les clients, il négocie, conseille et veille à leur satisfaction. Il peut aussi gérer une équipe ou un point de vente, suivre les performances commerciales et coordonner différents projets pour atteindre les objectifs fixés.
Activités :
- Élaborer le plan d’actions marketing et commercial de l’entreprise ou de son périmètre d’activité au service d’une stratégie omnicanale
- Soutenir le déploiement opérationnel et la performance du plan d’action commercial
- Consolider la relation client et développer de nouvelles opportunités commerciales dans le cadre d’une stratégie commerciale omnicanale
- Animer des équipes commerciales et/ou marketing en mode collaboratif
Rythme de la formation
- 12 mois en alternance – contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Rythme : 1 semaine en formation / 3 semaines en entreprise
- Blended learning : 70 % présentiel / 30 % distanciel
- Nombre d’heures : 490h
Coût de la formation
Cette formation est conventionnée dans le cadre d’un contrat d’alternance. Elle est donc entièrement financée par l’entreprise et son opérateur de compétences.
Modalités de financement et de rémunération de l’alternance
Modalités de rémunération et aides spécifiques pour les apprentis
En initial : 7 800 € / an (possibilité de paiement échelonné).
Modalités d'évaluation
- Cas d’entreprise réels ou reconstitués
- Mises en situation professionnelle avec scenarii
- Réalisation d’un projet de développement commercial (dossier écrit + soutenance orale)
Débouchés
Postes accessibles à l’issue de la formation : Technico-commercial, Business developer, Assistant commercial…
Poursuite d’études : Mastère Manager du Marketing et de la Relation Client, Mastère Expert en stratégie et transformation digitale
Postes accessibles après expérience : Responsable commercial, Chef des ventes, Directeur de magasin…
Certification
Titre certifié de Responsable d’Activité Commerciale et Marketing de l’ICD (IGS) enregistré au RNCP n°38808, niveau 6(EU), codes NSF 310 – 313, par décision de France Compétences
en date du 27/03/2024, code diplôme 26X31259
Certificat de réalisation : Titre RNCP38938 de niveau 6 (Eu) « Responsable d’activité commerciale et marketing ». Certificateur : ICD – Groupe Igensia Education.
Titre enregistré au RNCP par arrêté du 27/03/2024, éligible CPF.
Codes NSF 310, 313. Code diplôme 26X31259.
Une validation partielle par blocs de compétences est possible selon le profil des candidats. Se reporter à la fiche RNCP
Statistiques de la certification (chiffres de 2021) :
- Taux d’insertion global à 6 mois : 87%
- Taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : 63%
Les clés de réussite
L’École 301 est une école nouvelle génération, née de l’association de deux entreprises référentes du digital : HelloWork et MV Group , à la pointe des expertises techniques et de la collaboration digitale participative.
Au cœur de l'écosystème Digital Park
Connectée au monde professionnelDes formateurs tous en poste
Experts reconnus pour leur haut niveau d’expertisePédagogie innovante
Des projets réels d’entreprises ou d’associations
Le meilleur du e-business pour les entreprises qui recrutent
Apprenez à déployer les meilleures stratégies de développement commercial et intégrez les pratiques d’intelligence collective indispensables à la réussite du travail en équipe.
Travaux pratiques et développement de projets collectifs d’entreprises et d’associations.
- Analyser son marché pour proposer une stratégie commerciale et marketing
- Techniques de sourcing / Veille Innovation
- Fondamentaux du marketing stratégique : définir le positionnement marketing et commercial de la solution
- Expérience client : conquête, nursing et fidélisation
- Construire son plan d’action commercial et marketing
- Organiser la stratégie de couverture commerciale de l’entreprise
- Décliner les objectifs marketing et commerciaux du plan & outils de pilotage
- Gérer et optimiser la gestion financière des actions commerciales et marketing de l’entreprise & financement éthique
- Construire le plan d’actions marketing digital multicanal
- Créer ou optimiser les processus métier pour favoriser la réussite du PCAM
- Éthique commerciale et marketing
- Impacts de la RSE et réglementation associée sur l’activité commerciale
- Mettre en place et animer son suivi dans des tableaux de bord spécifiques & utiliser un CRM
- Étudier la rentabilité des actions commerciales et marketing
- Management de la culture client & qualité : mettre en place la CRR (rétention client)
- Gérer les situations clients difficiles
- Perfectionnement Excel
- Réaliser des présentations dynamiques et impactantes avec Canva
- Techniques de prospection en multicanal
- Mener des démarches de réseautage et de partenariats on- et offline
- Fondamentaux du marketing digital
- Stratégie de publication de contenus
- Maîtriser les techniques de social selling
- Découvrir les étapes de l’inbound marketing
- Animer des démonstrations produits en salon, événement et lors de webinars
- Animer des groupes de projet autour des nouvelles technologies favorables à l’Humain et à la Planète
- Communication interpersonnelle et leadership dans l’entretien commercial (clients / fournisseurs / partenaires)
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale
- Piloter la contractualisation commerciale et résoudre les litiges commerciaux
- Répondre à un appel d’offres
- L’expérience client « Wahou »
- English negociation
- Méthodologie de projets, organisation, gestion du temps et des priorités
- Rédiger des écrits professionnels et rédiger pour le web
- Responsabilité sociétale du manager : QVCT & RSE
- Fondamentaux de la réglementation RH / droit du travail
- Mener un entretien de recrutement avec efficacité
- Gérer / préparer ou participer à l’onboarding des nouvelles recrues
- Les fondamentaux du management opérationnel
- Manager communiquant & prise de parole en public : conduite de réunion, briefs d’équipe…
- Les entretiens clés de management individuel et motivationnel
- Gérer les situations sensibles
- Rentrée / journée d’intégration
- Concepts clés de la Tech for Good, éthique et responsabilité dans les technologies
- Atelier : prendre la parole en public de manière claire et convaincante
- Atelier : usage professionnel de LinkedIn
- Atelier : CV, recherche d’offres & simulations d’entretiens et questions difficiles
- Atelier : j’intègre l’IA dans mon métier pour gagner en efficacité
- Accompagnement individuel
- Examens de certification
Taux de placement : 81 %
Taux de rupture des contrats d’apprentissage : 14 %
Taux de présentation aux examens : 87,75 %
Taux d’obtention des certifications : 100 % des candidats aux examens
Taux d’activité à 6 mois : 59 %, dont :
- Taux de poursuite d’études : 35,5 %
- Taux de retour à l’emploi à 6 mois : 23,5 %
Quels sont les pré-requis ?
L’accès à cette formation est ouvert à tous publics, aux conditions suivantes :
- Être titulaire d’un titre RNCP ou diplôme de niveau 5(Eu) (Bac+2)
- Culture commerciale
- Softskills : rigueur, créativité, sens relationnel, autonomie
- Projet professionnel en lien avec les débouchés de la formation
Profil du candidat
- Les étudiants en poursuite d’études et qui souhaitent acquérir une spécialisation commerciale professionnelle et de haut niveau
- Les salariés en reconversion, demandeurs d’emploi, particuliers à titre individuel qui souhaitent acquérir des compétences digitales pour répondre aux besoins des entreprises qui recrutent
Il est possible d’accéder à la certification avec un titre RNCP ou diplôme de niveau 4 assorti d’une expérience professionnelle d’au moins 3 ans dans le domaine du commerce, de la vente ou de la gestion commerciale. Voir fiche France Compétences du titre
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tous besoins spécifiques, merci de contacter notre référente accessibilité : Mme Pauline DIAWARA accessibilite@groupeevocime.com / pdiawara@301-digital.com
Comment financer votre formation ?
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