BTS Management Commercial Opérationnel
Rythme : en alternance ou initialCertification professionnelle : niveau 5 (équivalent niveau Bac +2)Rentrée : 2 septembre 2026
- Admission
- Titulaires d’un niveau Bac
- Durée
- 24 mois
- Localisation
- Rennes (Cesson Sévigné)
Tout savoir sur notre formation !
Objectifs
- Former des responsables opérationnels capables de gérer tout ou partie d’une unité commerciale (boutique, rayon, point de vente, e-commerce, etc.)
- Développer les ventes et organiser l’espace de vente (implantation, gestion de stocks et commandes, rentabilité)
- Animer la relation client, dynamiser l’offre commerciale et gérer des actions de communication digitale
- Manager une équipe (organisation, recrutement, formation, planification, animation d’équipe)
- Maîtriser la veille et l’utilisation des outils d’information numérique
Les candidatures pour cette formation se font directement sur ParcourSup en sélectionnant l’École 301.
Format en alternance dès la première année, 100% accompagné
Choisir l’alternance dès la première année de BTS MCO à l’École 301 est un pari gagnant pour son avenir professionnel. L’étudiant gère une unité commerciale, comprend les attentes clients et applique la théorie en entreprise, avec un accompagnement 100% dédié : coaching personnalisé, ateliers CV/entretien et accès anticipé à des offres en grande distribution, commerce de détail, banque ou services commerciaux.
Cette formule booste la maturité, le réseau et les opportunités d’embauche pour une insertion rapide.
Rythme de la formation
- 24 mois en alternance – contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation
- Rythme : 2 jours de formation / 3 jours en entreprise
- 100% présentiel
- Nombre d’heures : 1351h
Coût de la formation
Cette formation est conventionnée dans le cadre d’un contrat d’alternance. Elle est donc entièrement financée par l’entreprise et son opérateur de compétences.
Modalités de financement et de rémunération de l’alternance
Modalités de rémunération et aides spécifiques pour les apprentis
En initial : 6 300 € / an (possibilité de paiement échelonné).
Modalités d'évaluation
- Contrôle continu
- Dossier professionnel + entretien
- Mises en situations professionnelles
- Dossier d’actions commerciales
- Études de cas
- Épreuves orales
Débouchés
Postes accessibles à l’issue de la formation : Conseiller de vente et de services, Vendeur conseil, Chargé de clientèle…
Taux d’insertion global à 6 mois des titulaires du titre et taux d’insertion dans le métier visé à 6 mois : voir fiche France Compétences du titre
Poursuite d’études : Bachelor Responsable d’Activité Commerciale et Marketing, Bachelor Chargé de Marketing digital et E-commerce
Postes accessibles après expérience : Chef des ventes, Chef de rayon, Manager de la relation client…
Certification
Certificat de réalisation
BTS « Management commercial opérationnel » Titre RNCP38938 de niveau 5 (Eu).
Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur et de la recherche.
Titre enregistré au RNCP par arrêté du 11/12/2023.
Codes NSF 310, 312.
Code diplôme 32031213.
Une validation partielle par blocs de compétences est possible selon le profil des candidats.
Le diplôme comporte des unités dont l’obtention est facultative. Se reporter à la fiche RNCP
Les clés de réussite
L’École 301 est une école nouvelle génération, née de l’association de deux entreprises référentes du digital : HelloWork et MV Group , à la pointe des expertises techniques et de la collaboration digitale participative.
Au cœur de l'écosystème Digital Park
Connectée au monde professionnelDes formateurs tous en poste
Experts reconnus pour leur haut niveau d’expertisePédagogie innovante
Des projets réels d’entreprises ou d’associations
La formation idéale pour mettre un premier pas en entreprise et chercher sa voie
Culture générale, modules professionnels et une touche digitale avec quelques modules 301.
- Collecter, analyser et exploiter l’information commerciale :
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Réaliser des ventes conseils
- Entretenir la relation commerciale : suivre la relation client et la qualité de service, fidéliser et développer la clientèle
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial : agencer l’espace, maintenir un espace commercial attractif et fonctionnel, mettre en valeur l’offre de produits et de services (merchandising)
- Développer les performances de l’espace commercial : organiser des promotions et des animations commerciales
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Analyser et suivre l’action commerciale pour en évaluer les performances
- Gérer les opérations courantes : fixer des objectifs commerciaux, gérer les approvisionnements et suivre les achats, gérer les stocks, suivre les règlements
- Prévoir et budgétiser l’activité : élaborer les budgets, gérer les risques liés à l’activité commerciale, participer aux décisions d’investissement
- Analyser les performances et mettre en œuvre le reporting
- Organiser le travail de l’équipe commerciale : évaluer les besoins de personnel, répartir les tâches, réaliser les plannings, organiser le travail
- Recruter et intégrer des collaborateurs
- Animer et valoriser l’équipe commerciale
- Évaluer les performances individuelles et collectives de l’équipe et individualiser la formation des membres de l’équipe
- Réaliser un diagnostic préalable à la création ou à la reprise d’une unité commerciale
- Choisir le positionnement de l’unité commerciale
- Évaluer le potentiel commercial
- Mesurer la solidité des relations de partenariat envisagées
- Effectuer la gestion prévisionnelle des ressources humaines
- Étudier la faisabilité du projet de création ou de reprise
- Culture générale
- Communication
- Anglais
- Culture économique, juridique et managériale
- Animation des réseaux sociaux
- Gestion d’événements
- Projets digitaux
- Atelier : prendre la parole en public de manière claire et convaincante
- Atelier : usage professionnel de LinkedIn
- Atelier : CV, recherche d’offres & simulations d’entretiens et questions difficiles
- Accompagnement individuel
- Examens de certification
L’accès à cette formation est ouvert à tous publics, aux conditions suivantes :
- Être titulaire du Bac ou d’un titre RNCP ou diplôme de niveau 4(Eu) au minimum
- Softskills : rigueur, sens relationnel, posture professionnelle
- Projet professionnel en lien avec les débouchés de la formation
Profil du candidat
Les qualités humaines seront au cœur du recrutement :
- Avoir un bon relationnel ;
- Aimer le travail en équipe ;
- Être dynamique et curieux.se ;
- Intérêt pour la culture d’entreprise et le numérique.
Accessibilité aux personnes en situation de handicap
Nos salles sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Pour tous besoins spécifiques, merci de contacter notre référente accessibilité : Mme Pauline DIAWARA accessibilite@groupeevocime.com / pdiawara@301-digital.com
Comment financer votre formation ?
Nous vous informons de nos tarifs sur simple demande. Que vous soyez étudiant, salarié, porteur de projet ou demandeur d’emploi, découvrez les différents moyens de financer votre formation.